Cum elimini un utilizator din echipă
Când un coleg pleacă din echipă sau un contabil nu mai colaborează cu firma ta, trebuie să-i revoci accesul la contul SoftFactura. Dezactivarea este rapidă și reversibilă.
Dezactivare utilizator
- Mergi la Echipa din meniul lateral.
- Găsește utilizatorul pe care vrei să-l elimini.
- Apasă butonul de dezactivare (pictograma de pe rândul utilizatorului).
- Confirmă acțiunea.
Utilizatorul dezactivat:
- Nu se mai poate autentifica — primește eroare la login.
- Rămâne vizibil în lista de echipă, marcat ca inactiv.
- Istoricul său e păstrat — facturile emise de el, editările, tot ce a făcut rămâne în jurnalul de activitate.
Dezactivarea are efect imediat. Dacă utilizatorul este autentificat în acel moment, la următoarea acțiune va fi deconectat automat. Asigură-te că nu are documente nesalvate înainte de dezactivare.
Reactivare utilizator
Dacă ai dezactivat un utilizator din greșeală sau persoana revine în echipă:
- Mergi la Echipa.
- Găsește utilizatorul inactiv în listă.
- Apasă butonul de reactivare.
- Utilizatorul poate accesa din nou contul cu aceleași credențiale.
Reactivarea necesită modulul Multi-Utilizator activ și să nu fi atins limita de 10 utilizatori activi. Dacă ai 10 utilizatori activi, dezactivează altul mai întâi.
Owner-ul nu poate fi dezactivat
Owner-ul (creatorul contului) nu poate fi dezactivat sau eliminat de nimeni, inclusiv de el însuși. Dacă owner-ul trebuie schimbat, contactează echipa de suport la contact@softfactura.ro.
Dezactivare vs ștergere
SoftFactura folosește dezactivare (soft delete), nu ștergere permanentă:
| Aspect | Dezactivare |
|---|---|
| Acces la cont | Blocat |
| Vizibil în lista echipă | Da (marcat ca inactiv) |
| Istoric activitate | Păstrat complet |
| Facturile emise de el | Rămân neschimbate |
| Poate fi reactivat | Da |
Această abordare asigură că istoricul de audit rămâne intact — cerință importantă pentru trasabilitate și conformitate fiscală.
Când să dezactivezi
- Angajat care pleacă — dezactivează imediat după ultima zi de lucru.
- Contabil extern — dezactivează când schimbi colaboratorul contabil.
- Acces temporar — dacă ai dat acces pentru o perioadă limitată (ex: audit), dezactivează la încheierea perioadei.
Ți-a fost util acest articol?
Ai în continuare nevoie de ajutor?
Contactează-ne pe email cu detalii — răspundem în maxim 24h în zilele lucrătoare.
Trimite email cu context pre-completat