Cum anulezi sau stornezi o plata inregistrata gresit
Dacă ai înregistrat o plata cu suma greșită, pe factura greșită sau cu metoda incorecta, o poți șterge din SoftFactura. Factura revine automat la statusul corect și restul de plata se recalculeaza.
Cum ștergi o plata
- Mergi la Plăți și Incasari.
- Găsește plata pe care vrei să o anulezi (folosește căutarea sau filtrele de perioada/metoda).
- Click pe meniul ... din dreapta platii.
- Selectează Șterge plata.
- Confirmă în dialog.
Alternativ, deschide factura asociata, mergi la secțiunea Plăți și șterge plata de acolo.
Ce se intampla la ștergerea platii
Sistemul recalculeaza automat:
- Suma plătită pe factura scade cu valoarea platii șterse.
- Statusul facturii se actualizează:
- Dacă nu mai rămâne nicio plata: revine la „emisă" (unpaid).
- Dacă mai exista alte plăți partiale: rămâne „plătită partial" cu restul de plata recalculat.
- Dacă factura era plătită integral și ștergi o plata: trece la „plătită partial".
Ștergerea platii este definitivă — nu exista un buton de „undo". Dacă ai sters din greseala, reinregistreaza plata manual cu aceleasi date.
Plata cu chitanta asociata
Dacă plata a generat automat o chitanta (plata în numerar), la ștergerea platii:
- Chitanta rămâne în sistem cu statusul ei curent. Chitantele sunt documente fiscale și nu se sterg automat.
- Trebuie să anulezi chitanta separat dacă nu mai este valabilă: mergi la chitanta > Anulează.
Corectie plata (suma greșită)
Dacă ai înregistrat suma greșită și vrei să o corectezi:
- Șterge plata cu suma greșită (pasii de mai sus).
- Înregistrează o plata nouă cu suma corectă.
Alternativ, poți edita plata fără să o ștergi:
- În lista Plăți și Incasari, click pe plata.
- Click pe Editează din panoul lateral.
- Modifică suma, data, metoda sau referinta.
- Click Salvează — factura se actualizează automat.
Corectie metoda de plata
Ai înregistrat „numerar" în loc de „transfer bancar" (sau invers):
- Editează plata și schimba metoda.
- Dacă metoda veche era numerar și s-a generat chitanta, anulează chitanta separată (chitanta de numerar nu mai este valabilă dacă plata a fost de fapt transfer).
Restricții
- Nu poți șterge plăți pe facturi ciorna — facturile ciorna nu accepta plăți.
- Nu poți șterge plăți pe facturi anulate sau stornate — aceste facturi sunt blocate.
- Dacă factura are mai multe plăți, le poți șterge individual, în orice ordine.
Ți-a fost util acest articol?
Ai în continuare nevoie de ajutor?
Contactează-ne pe email cu detalii — răspundem în maxim 24h în zilele lucrătoare.
Trimite email cu context pre-completat